Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта и оформления заказов на продукцию Texture Loft.

1. Общие положения

Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регламентирует отношения между компанией Texture Loft (далее — «Продавец», «Мы») и пользователем сайта (далее — «Покупатель», «Вы») в отношении информации, размещённой на сайте, оформления заказов, поставки продукции и оказания сопутствующих услуг.

Использование сайта и размещение заказа означает ваше согласие с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия с какими-либо положениями Соглашения необходимо воздержаться от использования сайта.

2. Описание услуг

Сайт Texture Loft предоставляет информацию о раздвижных дверных системах, производимых под брендом Texture Loft, а также позволяет оформить заявку на расчёт, консультацию, заказ продукции и монтажных услуг. Ассортимент включает ультратонкие алюминиевые профили (18 мм), закалённое стекло (6 мм), механизмы SOFT и M80, комплектующие и монтаж.

3. Оформление заказа

Заказ на продукцию и услуги оформляется путём заполнения формы обратной связи на сайте, по телефону или при личном обращении в салон. После получения заявки менеджер связывается с покупателем для уточнения деталей заказа, расчёта стоимости и согласования условий поставки и монтажа.

Окончательное подтверждение заказа осуществляется после согласования спецификации, цены и сроков. Продавец вправе отказать в выполнении заказа при отсутствии возможности его выполнения или при несогласии покупателя с предложенными условиями.

4. Оплата

Оплата осуществляется в соответствии с условиями, согласованными при оформлении заказа. Применяются следующие способы оплаты: банковский перевод по счёту, оплата наличными или картой в салоне, предоплата или поэтапная оплата по договорённости. Полная информация о порядке оплаты предоставляется при подтверждении заказа. Цены указываются в рублях Российской Федерации и могут быть изменены без предварительного уведомления до момента заключения договора.

5. Доставка и монтаж

Доставка продукции осуществляется по адресу, указанному покупателем, в пределах зоны доставки, определяемой Продавцом. Стоимость и сроки доставки согласовываются отдельно. Монтаж раздвижных дверных систем выполняют сертифицированные специалисты Продавца. Условия монтажа, стоимость и сроки указываются в договоре или в счёте. Покупатель обеспечивает готовность объекта к монтажу (наличие гипсокартонных конструкций, проёмов и т.п.) в соответствии с техническими требованиями.

6. Гарантия

На продукцию Texture Loft распространяется гарантия изготовителя в соответствии с документацией на изделие. Гарантийный срок указывается в паспорте изделия или договоре. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие неправильной транспортировки, хранения, монтажа или эксплуатации, а также на естественный износ. Претензии по качеству принимаются при наличии документов, подтверждающих покупку.

7. Ответственность сторон

Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие в связи с действиями или бездействием покупателя, задержками, вызванными обстоятельствами непреодолимой силы, а также за косвенные убытки. Ответственность Продавца ограничена стоимостью заказа. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и соблюдение условий договора.

8. Разрешение споров

Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Контакты

По вопросам, связанным с заказами, продукцией и настоящим Соглашением:

Texture Loft
196066, г. Санкт-Петербург, пр. Московский, д. 140
Телефон: +7 (812) 380-95-06
E-mail: info@dolceporte.ru

Продавец вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция размещена на данной странице. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает принятие обновлённых условий.